Camera di Commercio Industria Artigianato Agricoltura Oristano

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Ufficio Conciliazione

• Responsabile: Diego Anzalone
• Telefono: 0783 – 2143232
• Fax: 0783 - 73764
• e-mail: conciliazione@or.camcom.it
• Orari di sportello: dal Lunedi al Venerdi dalle 9,00 alle 12,30 - Il martedì e giovedì dalle 15,00 alle 17,30
  

In attuazione della Legge 580/93, le Camere di Commercio hanno istituito il servizio di conciliazione che si pone come strumento semplice, veloce e conveniente di risoluzione delle controversie tra imprese e consumatori e tra imprese. ( approfondimento )

Cosa fa

• Segue l'iter della Procedura Conciliativa
  • Accoglie il deposito della domanda di conciliazione
  • Informa l’altra parte nel più breve tempo possibile, invitandola a rispondere entro il termine massimo di 15 giorni.
  • Se l’altra parte accetta di partecipare e invia la propria adesione, individua un conciliatore e fissa la data dell’incontro.
  • Il conciliatore, nel ruolo di terzo neutrale e imparziale non decide la controversia ma aiuta le parti a negoziare un accordo equilibrato.

Chi ne può usufruire

• Consumatori
• Imprese

Procedimenti

• RICHIESTA DI AVVIO DELLA PROCEDURA CONCILIATIVA
  
  • Modello di Domanda di avvio della Procedura Conciliativa

• RICHIESTA CONGIUNTA DI AVVIO DELLA PROCEDURA CONCILIATIVA
  
  • Modello di domanda congiunta di avvio della Procedura Conciliativa

• ACCETTAZIONE DELLA PROCEDURA CONCILIATIVA
  
  • Modello di accettazione della Procedura Conciliativa